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一封发自肺腑的感谢信在短短6小时内赢得了提升10万点赞。2月12日，张女士在外交媒体上共享了一段阅历，翰墨中流显现的暖意直戳东说念主心，这是对上海机场合服职工翟琼“神级”业务的高度称许。

2025年9月27日，张女士一滑四东说念主赶赴浦东机场，谋划搭乘好意思国航空AA128航班经好意思国改造赶赴哥伦比亚波哥大和秘鲁库斯科，开启南好意思之旅。然则，还没到机场就收到了坏音书：上海飞往好意思国的航班延误了。这一下导致后续所有航班皆延误，行程濒临泡汤，几位搭客的感情一忽儿跌入谷底。

柜台值机员翟琼面对张女士一滑近乎消沉的办法，立即查询航路、预备时分、推敲有辩论，忙得连喝水的时分皆莫得。四个东说念主必须同机同业，ag真人(AGgame)波及多个国度航段，衔尾难度极大。翟琼历程近两个小时的竭力，终于拼出一条完好阶梯：上海—北京—洛杉矶—休斯敦—波哥大—库斯科。

这个有辩论让张女士一滑胜利成行，何况莫得疏淡支付一分钱机票用度。在北京改造时，责任主说念主员看到他们的票直呼“这险些是遗迹”。

2月13日上昼，张女士趁着返乡过年契机，专程回到浦东机场，迎面抒发了对翟琼的感恩之情。

上海机场春运时刻每天抵离搭客近40万。翟琼的故事仅仅繁密故事中的一个，但它活泼讲授了何为“急东说念主所急”。专科、敬业、和气，恰是寥若辰星民航东说念主的缩影，他们缄默防守着每位游子的吉祥归程。

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