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3月3日，外卖骑手刘新云送完单，熟门熟路地走进老匹夫大药房万家丽路店。她直接走向边际的爱心驿站，把手机连上充电口。“畴昔送完单只可在路边找个台阶坐着，冬天饭是凉的，夏天东说念主快中暑。目下不一样了，有地点热饭，有水喝，还能充电。歇够了再跑单，东说念主也精神些。”

在长沙，这么的场景每天都在献技。一个个小小的“爱心驿站”，正成为外卖骑手、快递小哥等新劳动群体易如反掌的“第二个家”。

小哥一句话，长沙多出1606个“歇脚地”

这个隐敝全市的爱心网罗，源于昨年夏天一场别开生面的谈话会。

2025年6月，长沙市委社会使命部举办“东说念主民提出头对面”动作，邀请快递员、外卖小哥泛论使命糊口中的贫苦与诉求。“有位小哥提到，夏天跑单时思找个地点用大壶吊水喝。”长沙市委社会使命部两企三新党建处处长任学谦回忆，“凭据他们的认识和提出，咱们皆集市集监管部门和全市盛大连锁药企，通盘设立了这批爱心驿站。”

任学谦先容，目下全市已建成1606家药店爱心驿站，“咱们提供3+N服务——3是指基础服务，包括茶饮、休息和如厕；N是指各药店依托本人资源打造的性情化服务，比如健康检测、救急用药等。”他表示，爱心驿站已设立两批，第一批1000家，第二批新建600家，“下一步咱们还将在彩票点、生意场地进一步打造爱心驿站，握续扩大服务网罗和领域。”

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长沙市市集监管局非公抽象党委专职副通告沈玲暗示，下一步将在更多友好商家中拓展爱心驿站，同期潜入药店服务样式。“药店有自然的专科上风，咱们荧惑企业在提供基础便民服务的同期，发扬药学专科上风，这不是强制条款，而是企业自主积极参与的效果。”

药店变了，不仅仅卖药的地点

在老匹夫大药房万家丽店，记者看到墙上贴着防备标“爱心驿站”服务清单：休息座椅、免费茶水、手机充电、微波炉使用、免费测体温血压、免费清创责罚……六项服务一目了然。

老匹夫大药房副总裁兼董事会秘书冯诗倪先容，截止目下，公司已在寰宇18个省份、150个城市的万家门店落地“爱心驿站”，其中湖南2894家，日均服务约20万东说念主次。

冯诗倪说，免费便民服务是为了增进与主顾的联系。“人人不要只思着买药才进药房，你有任何贫苦，比如交水电费、帮老东说念主叫车等，咱们都但愿能提供更和缓、更贴心的服务。”她先容，许多门店都是24小时生意，每个社区都有亮着灯的老匹夫爱心驿站，骑手、司机随时不错进来休息充电。

▲长沙老匹夫大药房万家丽店的“爱心驿站”

在益丰大药房向阳店，湖南区域总司理王德路指着店内的爱心标识先容：“在市委社工部和市市集监管局雷同下，咱们建立了爱心驿站。快递小哥不错来取水喝、充电、歇脚，那处还有一个区域不错作念血糖血脂检测。针对老年东说念主，咱们建立了老花镜、放大镜，还有放大版的药品确认书、便民爱心雨伞。”

王德路表示，益丰的便民服务从2012年运转。“那时咱们实施八项免费服务，包括亲情茶、健康检测、送药上门等，昨年9月在有关部门雷同下长入定名为爱心驿站，全省4000家门店都有基本建立，寰宇每月服务跳跃200万东说念主次。”

诚益信大药房总司理周建秋暗示：“在市委社工部和市市集监管局雷同解救下，诚益信全面启动‘暖新长沙·爱心驿站’公益样式，为外卖员、快递小哥、环卫工东说念主等户外劳动者提供休息、茶水、救急药品等暖心折务。截止目下，诚益信通盘门店都已落地爱心驿站便民服务。”

爱心驿站成了他们临时的“家”

在老匹夫大药房万家丽路店，记者遭受了外卖骑手刘新云。本年是她干这行的第四个岁首，从当年的“小白”酿成了目下的“跑单王”，她对长沙的街头巷尾了如指掌，ag真人(AGgame)是共事口中的“活舆图”。

提及爱心驿站，刘新云感叹许多。“在哪个街说念都能看到，对咱们新劳动群体匡助太大了——没电了找个近邻药店充电，夏天要喝水拿着壶就来接，没单的时刻坐这里休息一下。风吹日晒雨淋的天气里，果然很温馨。”

刘新云说，畴昔手机没电，只可找小店借，有时刻要买点东西才拉得下脸，大致扫分享充电宝，“一小时两三块，太贵了，咱们的钱都是一分一分赚出来的。”她告诉记者，目下每天都会光顾驿站。“进去不会嗅觉疏漏，进驿站就跟回了我方家一样。”

▲骑手在“爱心驿站”充电休息

在益丰大药房向阳店，顺丰小哥刘洋回忆起昨年夏天的一次资格。“2025年6月的一天地午，天气很热，我跑单时嗅觉头晕，可能是中暑了。就进来休息了一下，伙计一看是中暑了，偶然给我提供了解暑药，还有专科药师雷同我怎么吃。”

刘洋说，那一刻认为很暖心。“目下我一周要来四五次，主若是充电、喝水，不本旨的时刻就过来检测一下。”

老匹夫大药房湘雅店的使命主说念主员先容，除了基础便民服务，门店还提供免费清创责罚。“骑手在路上不戒备擦伤，不错进来责罚。咱们但愿让人人易如反掌地获取健康怜惜。”

量血压、喝热茶、歇歇脚，邻居们在驿站唠家常

在老匹夫大药房万家丽路店，东郡社区住户李得放正在使用免费血压计。“我是住在这近邻的，每天都来量一下血压。爱心驿站的服务至极贴心，一年四季都有茶水供应。咱们在前边跳广场舞，水喝完毕，随时来加，他们又烧新的。”

李得放对药店的“季节限度”服务了然入怀：“三月三有鸡蛋吃，腊八节有腊八粥，今天是元宵节，发了汤圆。他们是按季节来的，该下火就下火，该柔润就柔润。”

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在诚益信大药房朝阳路店，牛角塘社区环卫工东说念主江大富刚倒了一杯凉茶。“他们一上班就把茶烧好，一天到晚都有。我每天都来喝茶，还不错量血压，都免费。”他说，诚然我方话未几，但心里记取这份好。

▲住在朝阳路近邻的罗国纯老东说念主

81岁的罗国纯老东说念主住在诚益信大药房朝阳路店近邻，患有高血压和腹黑病，多年来一直在这家店买药。“服务派头好，有什么病、怎么吃药，他们都讲得清澄莹爽，该买什么药就买什么药，不会乱保举。”老东说念主每天都会来量血压，“就像我方家里一样，天天有东说念主给我量，心里牢固。”

1606个爱心驿站，洒落在长沙的街头巷尾，不大，也不起眼，但惟有你需要，推开门就能进去。一座城市的温度，有时刻不需要多稠密的叙事，一杯热茶、一张椅子、一个充电插座，事情都不大，但恰正是这些“不大”的事，让东说念主认为我方被这座城市担心着。

潇湘晨报·晨视频 记者张紫娟

发布于：湖南省

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